talentixtalentix
08WhatsApp outreach

08 · Sales Proces v10

Cold na handshake, follow-up na call, en reference call coordination. Korte berichten, geen formaliteit.

3 min read640 woorden

Outreach · WhatsApp

WhatsApp is voor de mensen die jij al kent of die via een netwerk-introductie zijn binnengekomen. Geen cold spam. Schrijft alsof het op zijn telefoon binnenkomt, kort, geen formele aanhef.

Wanneer wel, wanneer niet

Wel:

  • Na expliciete LinkedIn handshake (hij heeft jouw bericht gelezen en geantwoord, of jullie hebben gebeld)
  • Na een warme intro van een gemeenschappelijke connectie
  • Na een eerste gesprek waarin nummers zijn uitgewisseld
  • Voor referentie-coordinatie tussen bestaande klant en prospect

Niet:

  • Cold zonder enige eerdere context
  • Voor pricing-discussies
  • Voor bulk-templates die je tegelijk naar tien mensen stuurt

A · Cold WhatsApp (alleen na handshake)

Variant warm intro

NL

Hé [naam], Michel hier van Talentix. Stijn zei net dat ik je even mocht aanschieten over jullie hiring-pijn. Korte vraag, donderdag of vrijdag een half uur tijd?

EN

Hi [name], Michel here from Talentix. Stijn mentioned I could ping you about the hiring pressure at your end. Quick one, would Thursday or Friday work for half an hour?

Variant no intro maar via netwerk

NL

Hé [naam], Michel van Talentix. We zijn beide actief in de Search X-cirkel, vandaar dat ik je nummer heb. Korte vraag over de IT-vacatures bij jullie. Mag ik even bellen, of past dinsdag 14:00?

EN

Hi [name], Michel from Talentix. We're both in the Search X circle, that's how I got your number. Quick question about the IT searches running at your end. OK if I call, or does Tuesday 14:00 work?


B · Follow-up na call

Stuur binnen 2 uur na het gesprek. Altijd de one-pager plus twee case studies, plus een datum-voorstel.

Na een goed gesprek

NL

Hé [naam], dank voor het gesprek vandaag. Hier de one-pager plus twee case studies (NAVARA Rotterdam en igen). Donderdag 11:00 voor het vervolg? Anders pak ik vrijdagochtend.

EN

Hi [name], thanks for the call today. Here's the one-pager plus two case studies (NAVARA Rotterdam and igen). Thursday 11:00 for the follow-up? Otherwise I'll take Friday morning.

Na een gesprek met twijfel

NL

Hé [naam], goed gesprek vandaag. Ik snap dat je nog wat te wegen hebt. Hier de one-pager en de NAVARA case. Geen druk, prik gewoon in als je er klaar voor bent. Mocht je vragen hebben tussendoor, stuur ze door.

EN

Hi [name], good call today. I get there's still some weighing to do. Here's the one-pager and the NAVARA case. No pressure, book in when you're ready. Questions in between, just send them over.

Na "stuur maar info dan zien we wel"

NL

Hé [naam], hier wat ik beloofd had. Een one-pager, NAVARA Rotterdam case, en igen case. Ik bel je donderdag rond 14:00 even op om te horen wat je ervan denkt, kort. Past dat niet, stuur me even een bericht.

EN

Hi [name], here's what I promised. One-pager, NAVARA Rotterdam case, igen case. I'll call Thursday around 14:00 to hear your take, short. If that doesn't work, send me a quick message.


C · Reference call coordination

Bestaande klanten waar je naartoe kunt verwijzen: Stijn Post (Xyntrel), Ruben en Tanno (NAVARA Rotterdam en Utrecht zijn twee aparte klanten met elk eigen business unit manager), Friesland Campina, igen.

Stap 1 · Vragen aan bestaande klant

NL

Hé Stijn, ik heb een prospect die jullie type vacature heeft, mag hij vijftien minuten met je bellen? Hij wil even checken wat het echt oplevert. Geen probleem als je geen zin hebt, vraag het je gewoon.

EN

Hi Stijn, I have a prospect with your type of search, OK if he calls you for fifteen minutes? He wants to verify what it actually delivers. No problem if you're not up for it, just asking.

Stap 2 · Afsluiter naar prospect

NL

Hé [naam], ik heb het met Stijn besproken. Vrijdag 11:00 kan. Hier zijn nummer: [+31 6 nummer]. Hou kort, hij heeft een kwartier. Hij weet waarover je belt, geen warm-up nodig.

EN

Hi [name], spoke to Stijn. Friday 11:00 works. His number: [+31 6 number]. Keep it short, he has fifteen minutes. He knows what you're calling about, no warm-up needed.

Stap 3 · Terugkoppeling na de reference call

NL

Hé [naam], hoe was het met Stijn? Ik hoor graag of het de twijfels die je had heeft weggenomen of dat er nieuwe zijn ontstaan. Beide is goed.

EN

Hi [name], how was the call with Stijn? Curious whether it cleared the doubts you had or whether new ones came up. Either is fine.


Korte WhatsApp-regels

  • Max vier regels per bericht
  • Geen formele aanhef zoals "Beste"
  • Geen smileys
  • Geen pricing in tekst, dat doe je in een gesprek
  • Datums altijd concreet: "donderdag 14:00", niet "deze week"
  • Naam aan het eind, alleen voornaam

Zie ook: outreach-linkedin.md en outreach-reply-templates.md.